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返品、キャンセルについて
■商品の不良・故障に関する対応
 
・初期不良→無償修理、又は交換
返送を受けた商品の状態確認後、対応につきましてご連絡さし上げます。
商品の在庫の状況によっては、返金対応となります事をご了承ください。

・ご使用中の故障→修理
通常使用時の故障であり、メーカーが定める各商品の保証対象内容に合致すると判断される場合は無償で修理致します。
ただし、使用者の過失による故障は有償修理となります。

・ 保証期間経過後の故障→有償修理
商品の返送を受けた後、修理にかかる費用をお見積もり致します。

■ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルも可能です。判明した段階で速やかに当ショップまでお申し付けください。
既に商品の配送が完了している場合は、返送にかかる送料はご負担いただきます。


■返品について
商品注文後7日以内の新品商品で、納入時の納品書がある場合。
※商品に傷、汚損、欠品、使用感などが見受けられる場合は返品をお受けいたしかねます。
(返品の際、もう一度新品状態であるかお十分にご確認して下さい。万が一新品状態でない場合はお客さまに買い取りをお願いする場合がございます。)

【返品受付の流れ】
事前に返品,交換依頼フォームにご連絡のうえ、納品書とともに商品をご返送ください。
ご返送確認後、ご指定の口座まで商品代金をご返金いたします。
※その際にかかる送料、振込手数料などは相殺した金額の返金となります。
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